Solution ArcFM est composée d'une famille de modèles et d'un ensemble d'outils complexes permettant de modifier, de modéliser, de mettre à jour et de gérer les données sur les installations. Intégrant le SIG à d'autres systèmes d'entreprise, elle utilise des bases de données ouvertes et un environnement de programmation standard.

Solution ArcFM offre une plateforme extensible répondant aux divers besoins des sociétés d'utilité publique. Bien qu'on puisse l'utiliser pour un seul service, il est également possible de l'adapter à plusieurs services, ce qui permet la création, la gestion et le partage des données à l'échelle de l'entreprise.