Transmettre les demandes de service au personnel sur le terrain permet de gagner beaucoup de temps et de résoudre rapidement les problèmes liés aux actifs. Il nous est même arrivé une fois de répondre en deçà de cinq minutes.
Cityworks
Conçu par Trimble, ce produit offre un ensemble complet d’applications pour la gestion des infrastructures, des travaux et des propriétés. Cityworks peut être déployé selon quantité de combinaisons de produits de navigation, de produits de bureau ou mobiles et de produits personnalisés. Les utilisateurs autorisés de votre organisation peuvent également accéder à Cityworks en toute sécurité à partir de n’importe quel appareil grâce à la plateforme Cityworks Online hébergée dans le nuage. Cette solution a été expressément créée pour les intervenants des travaux publics, des services publics ainsi que d’autres organisations qui doivent faire face au défi de la gestion des actifs ou des infrastructures.
La solution de gestion d’infrastructures
Cityworks exploite vos bases de données SIG : elle peut gérer n’importe quelles entités dans une géodatabase (eau, égout, eau de ruissellement, rues, panneaux de signalisation, feux de circulation, parcs et autres installations). Elle constitue une solution complète pour la gestion d’infrastructures réparties sur un vaste territoire. Ses outils permettent de créer les travaux sur les infrastructures et d’en faire le suivi. Vous pouvez ainsi gérer les demandes de service, la résolution des conflits d’horaire, les bons de travail, les essais et les inspections, effectuer des recherches ponctuelles et produire des rapports.
Les SIG ont l’unique capacité de modéliser des données dans des représentations du monde réel. On peut afficher des entités sur une carte intuitive et les visualiser dans un tableau hiérarchique. Un actif peut être représenté sous forme de point, de ligne ou de polygone. De plus, des actifs peuvent être liés à une entité principale; ainsi, les actifs difficiles à voir sur une carte ressortent mieux.
Grâce aux capacités inhérentes aux SIG d’Esri et aux données stockées dans la géodatabase, Cityworks devient un système informatisé de gestion des actifs et de l’entretien tout à fait rentable. Il utilise des normes ouvertes et repose sur les technologies les plus récentes. Son architecture ouverte, facile à intégrer à vos systèmes d’entreprise, vous permet d’accéder à l’ensemble de vos données.
En utilisant la solution, vous pouvez :
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mettre sur pied un programme de gestion des actifs organisationnels efficace;
concevoir et créer un système intégré de gestion des actifs publics tournant autour d’un SIG;
assurer une gestion de l’entretien dans le détail;
aider les décideurs à soupeser les risques de bris aux actifs et leurs conséquences;
faire le suivi des entrées relatives aux travaux à effectuer par les employés ou les entrepreneurs;
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intégrer à la gestion des travaux les clients, citoyens et personnes qui appellent votre service;
configurer les tâches et le flux de travaux pour gérer des centaines de processus;
acheminer automatiquement les plaintes aux agents responsables de l’application des règles;
mesurer les progrès, par la compilation, la surveillance et la maîtrise des résultats.
Caractéristiques principales
La suite Cityworks comprend plusieurs applications et outils qui aident les intervenants des travaux publics et des services publics à mieux gérer leurs actifs et les bons de travail.
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Système de gestion des actifs Cityworks AMS
Cityworks AMS est conçu pour aider les organisations à gérer les biens publics, ainsi que les données, les travaux et les procédures qui leur sont associés. Les demandes de service, les bons de travail et les tâches d’inspection peuvent être configurés pour répondre à vos besoins particuliers. Cityworks AMS fonctionne exclusivement avec ArcGIS. Ainsi, les travailleurs sur le terrain peuvent agir directement sur les actifs par le truchement du SIG.
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Gestion des permis, des licences et des terres Cityworks PLL
Conçu pour simplifier les demandes des clients et pour rationaliser les flux de travaux du personnel, Cityworks PLL aide les administrations municipales et les services publics à fournir un meilleur service à leurs communautés. Cityworks PLL s’intègre parfaitement au système de gestion des actifs de Cityworks, ce qui permet aux organisations de suivre le cycle de vie complet des biens publics et d’améliorer la collaboration entre les services.
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Système de gestion des chaussées
La gestion des rues et des trottoirs vient de devenir plus facile avec AgileAssets® Pavement Express™, un système de gestion des chaussées clé en main pour les organismes de travaux publics. Fondé sur le logiciel AgileAssets® Pavement Analyst™, leader du secteur et utilisé par les gouvernements nationaux et régionaux depuis plus de 25 ans, Pavement Express est une solution simplifiée adaptée aux besoins des administrations municipales.
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Cityworks Online Canada
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