Services d’eau

L’établissement d’un inventaire des actifs est fondamental pour tous les services d’eau. Le logiciel ArcGIS d’Esri permet de rassembler les données sur les actifs en un référentiel unique et de créer une représentation numérique du réseau à l’échelle. La possibilité d’éditer, de visualiser et de partager des données sur le terrain et au bureau améliore les opérations et la planification des services publics.

Les consommateurs demandent aux services d’eau d’améliorer leur prestation. Cela peut prendre la forme d’une meilleure communication sur les opérations ayant un impact sur les clients. Le fait de pouvoir partager les événements liés aux coupures d’eau et l’heure estimée de rétablissement de la situation, ou de faciliter l’interaction entre les clients et le service public, permet d’obtenir des clients mieux informés, plus avisés et plus satisfaits.

ArcGIS permet aux travailleurs des services publics sur le terrain de disposer d’applications mobiles qui leur donnent la possibilité de visualiser, d’interroger et de modifier à distance les informations sur les actifs, ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent. Les applications sont configurables et faciles à utiliser, et les données peuvent être facilement partagées avec le bureau. En tirant parti de la puissance de la localisation, ArcGIS aide les services publics à comprendre où le travail doit être effectué et à coordonner les ressources. 

Les SIG intègrent de multiples sources de données, y compris des données en temps réel. La capacité à comprendre la situation à tout moment facilite l’analyse, la coordination et la communication d’une réponse. La localisation plus rapide et plus précise des défaillances du réseau ou des actifs à l’aide d’un SIG permet d’améliorer l’efficacité des services publics.