Emily Sangster

Conseillère stratégique

Emily Sangster, une femme aux cheveux bruns bouclés et aux lunettes, sourit à la caméra.
Dans les organisations avec lesquelles je travaille, la technologie SIG est souvent en expansion ou la demande est croissante, ce qui pèse sur leurs ressources limitées. Nous essayons de les aider de différentes manières, mais surtout nous nous engageons auprès d’eux pour trouver l’efficacité et alléger la charge.
Emily Sangster, conseillère stratégique

Lorsqu’elle travaille avec ses clients, Emily vise à les aider à atteindre leur plus grand succès grâce à la technologie. Mais elle sait que ce genre de changement n’est pas facile, car elle a travaillé pendant plus de dix ans dans le domaine des services-conseils en SIG avec des clients des secteurs de l’ingénierie et de la construction, de la gestion des actifs, des transports, de l’environnement et des industries pétrolières et gazières, ainsi qu’avec des services publics et d’arpentage. Elle parvient à faire accepter le changement en établissant un lien avec ses clients, sur les plans tant personnel que professionnel, et en découvrant la véritable cause de leurs difficultés.

Emily est arrivée aux SIG presque par hasard. Au cours de la dernière partie de son cursus en sciences de l’environnement, Emily a suivi un cours facultatif sur les catastrophes naturelles, en vue de se distraire de ses cours plus scientifiques. Elle a tellement aimé le professeur de ce cours facultatif qu’elle a suivi un autre de ses cours portant sur les SIG (bien sûr), et, sans le savoir, elle s’est retrouvée sur la voie de ce qui allait devenir sa carrière.

Selon Emily, l’un des principaux problèmes auxquels sont confrontées les organisations aujourd’hui est la dotation en personnel. Les services SIG constatent une augmentation de l’utilisation des SIG à l’échelle de l’organisation, ce qui peut pousser les ressources en place au-delà de leurs limites. Emily aide ses clients à faire face à ces problèmes de ressources en trouvant des moyens de redistribuer le travail. Elle les aide également à trouver des solutions efficaces grâce à des applications en libre-service qui permettent au personnel de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Expérience
  • Emily a géré un projet de quatre ans visant à numériser complètement pour un client les flux de travaux de gestion des actifs, en recourant à l’ensemble des applications de terrain d’Esri.
  • Tout en supervisant une équipe de techniciens SIG, elle a combiné des données de source ouverte, de récolement et de sondages pour créer un corridor de données de services publics pour un projet de construction s’étalant sur six ans et touchant plusieurs municipalités.
Compétences
  • Communication : Forte d’une expérience dans les domaines des services-conseils, de l’enseignement et du service à la clientèle, Emily dispose d’une connaissance approfondie des fonctions en contact direct avec la clientèle, et elle a travaillé avec des personnes issues de milieux très divers.
  • Détermination des besoins : Dotée d’une excellente capacité d’écoute, Emily entretient de bonnes relations avec les personnes exerçant diverses fonctions. Grâce à son expérience de conseillère, elle est également en mesure de cerner les besoins que ses clients ne connaissent peut-être pas encore.
Style professionnel
  • Sympathique et accessibleFriendly and approachable
  • Rapide et réactive
  • Très organisée

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