Sarah Bencic

Conseillère stratégique

Sarah Bencic, une femme aux longs cheveux bruns et portant une chemise noire, sourit à la caméra.
Le programme Avantages est vraiment très efficace pour aider les clients à aborder les choses selon une vision plus large de la mise en œuvre. Il vous donne accès à une personne qui vous demande souvent : « Où voulez-vous aller? Quels sont les problèmes que vous rencontrez régulièrement? Qu’est-ce qui vous empêche, le cas échéant, d’envisager le long terme? »
Sarah Bencic, conseillère stratégique

Après avoir commencé sa carrière en gestion de l’environnement et avoir suivi le programme d’études supérieures de spécialiste d’applications SIG du collège Fleming, Sarah s’est jointe à un organisme gouvernemental provincial indépendant qui se concentre sur la recherche et le développement dans l’industrie forestière. C’est ainsi qu’elle est devenue cliente du programme Avantages (PA) d’Esri Canada.

Pendant qu’elle était une cliente du PA, le conseiller PA de Sarah l’a aidée à mettre en œuvre ArcGIS Enterprise et a prêté une oreille attentive aux idées innovantes qui auraient autrement été mises en veilleuse.

Ayant fait l’expérience du PA du côté client, Sarah sait que le travail d’un conseiller n’est pas purement technique. Il s’agit également d’écouter et de poser des questions pour aller à la racine des problèmes des clients. Sarah s’efforce de considérer ses réunions mensuelles avec les clients comme une occasion de faire une pause et d’obtenir une perspective sur les objectifs à long terme. Tout cela dans le but de trouver le succès et de valoriser encore davantage le SIG du client.

Expérience
    • Expérience pratique du soutien à l’industrie forestière par le biais du développement de produits, de la gestion de projets et des relations avec les parties prenantes
    Compétences
    • Médiation : Sarah aide les gens à s’aligner et à élaborer des plans de travail réalistes. 
    • Collecte de renseignements : Sarah écoute attentivement les besoins des clients avant de formuler des recommandations, afin de s’assurer que les problèmes réels et profonds sont pris en compte. 
    • Orientation visionnaire : Sarah adopte une approche holistique de la résolution des problèmes. 
    Style professionnel
    • Pose des questions et écoute pour aller au cœur de ce que disent les clients, afin de réduire les efforts inutiles. 
    • Se concentre sur la valeur pour s’assurer que les clients obtiennent des résultats exponentiels en échange de leur temps. 

    Vous souhaitez donner vie à votre vision SIG?

    Le programme Avantages est là pour vous aider.

    Envoyez-nous un courriel