Application Esri Support
Accédez à des ressources d’autoassistance, discutez avec des agents d’Esri, soumettez vos cas et faites-en le suivi, le tout dans le creux de votre main.
Assistance à la clientèle
Obtenez des réponses à vos questions et trouvez une solution à vos problèmes techniques et non techniques. Accédez à des ressources utiles, discutez avec un expert ArcGIS ou renseignez-vous sur l’état de votre commande.
Communiquez avec l’assistance à la clientèle d’Esri Canada
-
-
Créer un cas
Disponible à tout moment pour les appelants autorisés au sein d’une organisation. Réponses fournies du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HE).
-
Nous joindre
L’assistance téléphonique est offerte du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HE). Appelez-nous en composant le numéro local 416-441-0337.
Précédent
Suivant
Assistance supérieure
Maintenez vos projets complexes sur la bonne voie. L’assistance supérieure est idéale pour les organisations qui développent, mettent en œuvre ou prennent en charge des déploiements de SIG complexes et cruciaux. Avec un responsable de compte technique dévoué, un soutien disponible 24 heures sur 24 à l’année, une gestion des cas par ordre de priorité et bien plus encore, votre abonnement à l’assistance supérieure vous permettra de résoudre des problèmes complexes et d’accélérer la résolution de vos cas.
Entretien
Le programme d’entretien d’Esri Canada permet d’être à jour en matière de logiciels, compétences, sécurité et assistance.
Vidéos de soutien
Précédent
Suivant